Conditions générales de vente

Consignes de sécurité importantes et conditions d'utilisation de l'application.

I. WICHTIGE SICHERHEITSHINWEISE

Das Uepaa App (die „App“) ist eine Zusatzfunktion, welche in einer Notsituation dazu beitragen kann, dass die Rettungskräfte früher benachrichtigt werden und den Nutzer schneller finden können. Diese Zusatzfunktion ersetzt daher in keiner Weise die herkömmlichen Sicherheitsmassnahmen!

Folgende Sicherheitshinweise sind insbesondere zu beachten:

Einhaltung von Sicherheitsmassnahmen weiterhin erforderlich
Uepaa AG kann nicht garantieren, dass durch die App in jeder Notsituation ein Notruf ausgesendet und der Nutzer lokalisiert werden kann. Die für die jeweilige Aktivität erforderlichen Sicherheitsmassnahmen müssen daher weiterhin vollständig eingehalten werden. Das Uepaa App kann z.B. nicht die sorgfältige Planung und Vorbereitung einer Unternehmung, angemessenes Training oder geeignete Ausrüstung ersetzen. Ebenfalls ersetzt die App unter keinen Umständen eine Begleitperson.

Bestehende Funktionsfähigkeit des Smartphone erforderlich
Die Übertragung der Signale an den Server setzt die Funktionstüchtigkeit des eigenen Smartphones voraus. Die Funktionstüchtigkeit des Smartphones kann aus verschiedenen Gründen beeinträchtigt sein, z.B. durch eine manuelle Beschädigung des Smartphones, durch grosse Kälte oder Hitze, durch Nässe. Ausserdem muss der Akku des Smartphones geladen sein. Überprüfen Sie die Funktionsfähigkeit Ihres Smartphones und die Aktivierung von WLAN, bevor Sie Ihre Aktivität beginnen und schützen Sie Ihr Smartphone z.B. durch Verwendung einer Smartphone-Hülle.

Andere Smartphones mit Uepaa App in Reichweite erforderlich
Die Alarmierung über Uepaa Net setzt voraus, dass sich andere Smartphones mit einem laufenden App in Reichweite befinden oder in diesen Bereich kommen. Z.B. in sehr abgelegenen Gebieten funktioniert die Übermittlung des Notrufs über das Uepaa Net daher möglicherweise nicht und Sie können keine Notrufe aussenden noch können Sie vollständig geortet werden. Geben Sie die von Ihnen geplante Route Ihrer Aktivität einer Drittperson bekannt.

Fehlfunktion der Software
Programmierungsfehler der Software der App können nicht vollständig ausgeschlossen werden. Insbesondere können Programmierungsfehler bei der Weiterentwicklung der App auftreten. Ausserdem kann eine Beeinträchtigung der Software durch Viren oder Hackereingriffe ebenfalls nicht ausgeschlossen werden. Auch auf diese Weise kann die Funktionsweise der App im Einzelfall eingeschränkt sein.

Kompatibilität mit Smartphone erforderlich
Die Uepaa AG bemüht sich im Sinne des „Best Effort-Prinzips“, die Möglichkeiten kommerziell erhältlicher Smartphones auszuschöpfen. Jedoch ist es Uepaa AG nicht möglich, alle Komponenten und die vollständige Hardware und Software aller auf dem Markt erhältlichen Smartphones zu kennen. Insbesondere kann es sein, dass bei einer neuen Version eines Smartphones Komponenten entfernt und die Hardware oder Software verändert worden ist. Uepaa AG kann daher nicht garantieren, dass die App mit jedem Smartphone kompatibel ist. Fehlende Kompatibilität kann dazu führen, dass die App nur eingeschränkt oder gar nicht funktionsfähig ist. Fehlende Kompatibilität kann aber auch die Funktionsfähigkeit anderer Funktionen des Smartphones beeinträchtigen.

Keine Garantie auf Auslösung eines Notrufs im Rahmen der Kameradenhilfe
Im Rahmen der Kameradenhilfe wird nur ein Notruf an den Uepaa Partner abgeschickt, wenn die Notsituation entweder von Ihnen oder von einem anderen Nutzer der Uepaa App oder von der von Ihnen autorisierten Drittperson bestätigt wird. Ohne Bestätigung erfolgt kein Notruf. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen autorisierte Drittperson von Ihnen ausreichend instruiert und erreichbar ist, um allenfalls entscheiden zu können, ob ein Notruf ausgesendet werden soll.

Keine Garantie auf Durchführung eines Rettungseinsatzes
Auch nach Alarmierung des Uepaa Partners besteht keine Garantie, dass ein Rettungseinsatz tatsächlich oder rechtzeitig stattfinden kann. Ein Rettungseinsatz kann z.B. durch die Wetterbedingungen, die geographische Lage des Unfallortes oder durch die Bindung sämtlicher Rettungskapazitäten durch einen anderen Unfall verzögert oder sogar verunmöglicht werden. Über die Durchführung des Rettungseinsatzes entscheidet der Uepaa Partner. Ein Rettungseinsatz kann auch nur dort stattfinden, wo es einen Uepaa Partner hat.


II. NUTZUNGSBEDINGUNGEN

A. Definitionen

  • App: l'app Uepaa téléchargée par l'utilisateur selon la description de l'app dans l'App-Store où l'utilisateur a acheté l'app.
  • Uepaa Net: l'Uepaa Net se compose de smartphones à proximité de l'utilisateur, sur lesquels fonctionne l'application Uepaa, et de serveurs Uepaa en ligne, qui deviennent accessibles via l'Uepaa Net.
  • Partenaire Uepaa: le partenaire Uepaa est un service de secours ou un autre service auquel un appel d'urgence est transmis. Une liste des partenaires Uepaa actuels se trouve sur http://safety.uepaa.ch.
  • Autres utilisateurs de l'application: autres personnes qui ont également téléchargé une application Uepaa sur leurs smartphones.

B. Fonctionnement de l'application

‍‍appels d'urgence : L'utilisateur peut utiliser l'application pour envoyer un appel d'urgence à un partenaire Uepaa. L'appel d'urgence contient en même temps des données qui permettent de localiser et d'identifier l'utilisateur. L'appel d'urgence est transmis à Uepaa via le réseau de téléphonie mobile et, après intégration des contacts d'urgence, à leurs partenaires. Localisation: l'application envoie à intervalles réguliers au serveur, via le réseau de téléphonie mobile, des données contenant des informations sur l'emplacement de l'utilisateur. Cela facilite la localisation de l'utilisateur par les équipes de secours. Si la localisation n'est pas possible parce que l'utilisateur ne se trouve pas dans la zone d'un réseau de téléphonie mobile, les équipes de secours reçoivent les données sur la dernière localisation de l'utilisateur et peuvent limiter la recherche en conséquence.Aide aux camarades: l'application enregistre certains changements remarquables qui peuvent indiquer un événement accidentel. L'appli demande alors à l'utilisateur si un appel d'urgence doit être envoyé. Si l'application ne reçoit pas de réponse de l'utilisateur, elle signale l'éventuelle situation d'urgence aux autres utilisateurs de l'application Uepaa à portée. Ceux-ci sont invités à vérifier s'il y a effectivement une situation d'urgence et, dans l'affirmative, à déclencher un appel d'urgence. Sans confirmation de la situation d'urgence par l'utilisateur, un autre utilisateur de l'app ou une tierce personne, aucun sauvetage n'est initié.Le fonctionnement exact de l'app est décrit dans l'App-Store où l'utilisateur a acheté l'app. La description du fonctionnement de l'app dans l'App-Store ou ailleurs ne constitue en aucun cas une garantie ou une déclaration de garantie.

‍C. Prise de connaissance par l'utilisateur

‍L'utilisateur prend acte de ce que

  • que la fonctionnalité de l'application peut être limitée dans certains cas en raison de différentes circonstances et qu'elle peut donc ne pas être disponible en cas d'urgence (voir l'énumération non exhaustive dans les consignes de sécurité) ;
  • que l'application ne peut pas remplacer le respect des mesures de sécurité nécessaires à l'activité ;
  • que, dans le cadre de l'aide aux camarades, un appel d'urgence ne sera émis que si la situation d'urgence est confirmée par l'utilisateur, un autre utilisateur de l'Uepaa App ou une tierce personne et que Uepaa SA ne procède à aucune évaluation des données se trouvant sur le serveur concernant l'existence d'une situation d'urgence et ne déclenche pas non plus d'appel d'urgence ;
  • que l'application ne peut pas exclure une altération du fonctionnement du logiciel du smartphone ainsi que d'autres applications et qu'une altération du fonctionnement de l'application peut également être possible en raison d'un manque de compatibilité avec le smartphone ;

En outre, l'Utilisateur prend connaissance du fait qu'Uepaa AG n'est en aucun cas responsable des services fournis par les Partenaires Uepaa. Uepaa AG n'est notamment pas responsable du fait qu'une intervention de sauvetage soit effectivement effectuée par le partenaire Uepaa. Le Partenaire Uepaa fournit ses services indépendamment d'Uepaa SA et ne constitue pas un auxiliaire d'Uepaa. Uepaa AG n'est donc pas non plus tenue de contrôler ou de surveiller les Partenaires Uepaa et les services qu'ils fournissent, ni d'instruire le Partenaire Uepaa.

‍D. Exclusion de garantie et de responsabilité

‍‍

‍Lagarantie relative à cette App et aux services qui lui sont liés (notamment, mais pas exclusivement, le fonctionnement de l'App décrit au point B) ainsi que les éventuelles autres limitations de fonctionnement de l'App qui entravent ou rendent impossible l'utilisation prévue de l'App sont totalement exclues.En particulier, Uepaa AG ne garantit pas non plus que le partenaire Uepaa effectuera effectivement une intervention de sauvetage après réception d'un appel d'urgence.La garantie juridique relative à l'absence de violation des droits de tiers est totalement exclue. Dans le cadre de ce qui est autorisé par la loi, la responsabilité d'Uepaa SA est entièrement exclue pour tout dommage (par ex. dommage direct ou indirect, dommage corporel, matériel ou financier) causé à l'utilisateur ou à des tiers liés à l'utilisateur par l'application, son utilisation ou la transmission de données à Uepaa SA ou à des tiers ou de toute autre manière en rapport avec l'application. Cette exclusion de garantie et de responsabilité s'applique également aux collaborateurs et organes de Uepaa AG et aux partenaires de Uepaa ainsi qu'aux autres utilisateurs de l'application.

‍E. Coût de l'intervention des secours

‍L'utilisateur accepte de prendre en charge les frais d'une intervention de sauvetage déclenchée par son appel d'urgence ou par l'appel d'urgence dans le cadre de l'aide aux camarades ou par une tierce personne, conformément aux conditions du partenaire Uepaa ou d'une autre organisation de sauvetage qui fournit ou tente de fournir une aide.Cette obligation de prise en charge des coûts par l'utilisateur s'applique également lorsque l'appel d'urgence a été déclenché par ou à cause d'un tiers auquel l'utilisateur a confié l'application en violation des présentes conditions d'utilisation.F. Alarmes sans confirmation de l'utilisateurLorsquel'Uepaa ou un partenaire Uepaa reçoit une alarme, il tente de contacter l'utilisateur pour confirmer la situation d'urgence. Si une reconfirmation n'est pas possible, les contacts d'urgence sélectionnés par l'utilisateur sont contactés. L'utilisateur prend connaissance du fait que ni Uepaa AG ni les autres utilisateurs de l'application n'assument de position de garant vis-à-vis de lui. Ni Uepaa AG ni les autres utilisateurs de l'App ne sont tenus de vérifier que l'App a informé l'utilisateur qu'il est peut-être en détresse et d'envoyer un appel d'urgence. Il se peut notamment que les autres utilisateurs de l'app ne prennent pas connaissance à temps de la notification de l'app concernant une éventuelle situation d'urgence de l'utilisateur ou qu'ils ne soient pas en mesure de déterminer s'il s'agit d'une situation d'urgence.

‍G. Utilisation non autorisée de l'application

‍L'utilisateur s'engage à n'utiliser cette application qu'à des fins qui n'enfreignent pas les présentes conditions d'utilisation ou le droit applicable, ou qui ne violent pas les droits de tiers.L'utilisateur s'engage à n'émettre un appel d'urgence qu'en cas de situation d'urgence et à veiller à ce que des tiers (notamment des enfants) n'émettent pas non plus d'appel d'urgence injustifié.L'utilisateur s'engage à utiliser cette application exclusivement pour lui-même et à ne pas la mettre à la disposition de tiers.Dans la mesure où l'utilisateur enfreint les présentes conditions d'utilisation ou le droit en vigueur, l'utilisateur est tenu d'indemniser intégralement Uepaa SA contre les éventuelles prétentions de tiers (y compris la prise en charge des frais d'avocat et de justice).

‍H. Droit applicable et juridiction compétente

‍Ledroit suisse s'applique à cette App et à ses conditions d'utilisation. Les tribunaux du siège de Uepaa SA sont compétents pour les litiges découlant de ou en rapport avec les présentes conditions d'utilisation ou avec l'App.

‍I.Modification des conditions d'utilisation‍

‍UepaaAG est habilitée à tout moment à modifier unilatéralement les présentes conditions d'utilisation sans l'accord de l'utilisateur. Dans ce cas, l'Utilisateur sera informé de la modification des conditions d'utilisation via l'App et devra l'accepter avant de pouvoir utiliser à nouveau l'App. Dans le cas contraire, Uepaa AG est en droit de résilier le contrat sans indemnité et avec effet immédiat. L'arrêt de la prestation de la part d'Uepaa AG est dans ce cas assimilé à une résiliation. La poursuite de l'utilisation de cette App après une telle modification est également considérée comme une acceptation de la modification.

‍J. Dispositions finales

‍Sicertaines dispositions des conditions d'utilisation sont ou deviennent totalement ou partiellement invalides, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée. Dans ce cas, les parties s'engagent à remplacer la disposition invalide par une disposition valide qui se rapproche le plus possible de l'objectif économique de la disposition invalide. Il en va de même pour les lacunes des présentes conditions d'utilisation. En particulier, les conditions d'utilisation, de licence et de protection des données de l'App Store où l'utilisateur a acheté l'application peuvent être appliquées par analogie à cet effet. L'utilisateur/utilisatrice déclare avoir pris connaissance des consignes de sécurité et avoir lu et compris les conditions d'utilisation ainsi que la déclaration de protection des données et les accepter en cliquant sur "Accepter". L'utilisation de l'application et des services qui y sont liés vaut en tout cas acceptation de ces conditions d'utilisation et de la déclaration de protection des données.