Aperçu
La présente déclaration de protection des données se rapporte à l'application Uepaa, au site Internet de Uepaa et au traitement ou à la transmission de données personnelles effectués dans ce cadre par Uepaa AG ("Uepaa"), Seefeldstrasse 301A, 8008 Zurich.Uepaa prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. Afin de pouvoir fournir ses services de manière appropriée et orientée vers le client, Uepaa a besoin de pouvoir collecter et traiter certaines données personnelles. Uepaa respecte les dispositions de la législation suisse en matière de protection des données.
1. quelles sont les données personnelles traitées ?
Uepaa collecte des informations de différentes manières.
Certaines informations personnelles sont collectées lorsque vous créez ou modifiez votre profil. Uepaa vous demande alors votre nom, une photo, votre sexe, votre numéro de téléphone, votre année de naissance et les contacts d'urgence de votre carnet d'adresses (y compris tous leurs numéros de téléphone) et peut vous demander de fournir ces informations à Uepaa. Il est possible que Uepaa vous demande des informations personnelles à d'autres occasions après la création ou la modification de votre profil, par exemple lorsque vous utilisez des offres supplémentaires ou lorsque vous signalez à Uepaa un problème avec son service. En outre, des données relatives à votre smartphone ou appareil similaire (ci-après également "téléphone") sont traitées, comme le modèle du téléphone, le système d'exploitation, l'adresse MAC, le fournisseur de services de téléphonie mobile ou l'opérateur et la version de l'application Uepaa.
Lorsque l'application Uepaa est en cours d'exécution, Uepaa collecte les données suivantes : données de localisation, niveau de charge de la batterie, position GPS et/ou réseau (longitude, latitude, altitude, précision, vitesse) et parcours complet (c'est-à-dire historique de suivi), réseau de téléphonie mobile (couverture, puissance et type de signal), données d'alarme (alarme enrichie de toutes les données pertinentes de votre profil et de l'application Uepaa en cours d'exécution, telles que le lieu/la position et le niveau de charge de la batterie). Uepaa collecte et traite également des données sur la couverture et la performance du réseau (pour différents fournisseurs ; carte GSM).
En outre, le contenu généré par les utilisateurs (y compris vous) est distribué via Uepaa Net. Dans le cadre d'une alerte et/ou d'une opération de sauvetage, les utilisateurs peuvent commenter et modifier les processus de sauvetage existants et interagir avec Uepaa, la victime et d'autres utilisateurs d'Uepaa. Vous acceptez par la présente que de tels contenus vous soient envoyés.
En tant qu'utilisateur, les données susmentionnées vous concernant sont transmises en permanence sur Uepaa Net (comme défini et décrit dans les conditions d'utilisation) (appelées "messages"). Ces messages peuvent être générés manuellement par une action de l'utilisateur (par exemple une alarme) ou automatiquement en arrière-plan par l'application Uepaa (par exemple position (longitude, latitude, altitude, précision, vitesse), état de charge de la batterie, données sur la couverture et la performance du réseau). Les messages sont échangés de la manière décrite au point II.B des Conditions d'utilisation. Vous acceptez par la présente que votre smartphone soit utilisé pour l'Uepaa Net.
Uepaa effectue des recherches internes sur les intérêts et le comportement des utilisateurs sur la base des informations dont elle dispose par le biais de l'enregistrement et de ses fichiers journaux de serveur (appelés fichiers log). Uepaa procède ainsi afin de pouvoir offrir à ses utilisateurs des services améliorés en conséquence. Ces recherches sont compilées et analysées de manière globale.
Les données suivantes d'Uepaa sont enregistrées sur votre téléphone : L'application Uepaa, la version de l'application Uepaa et d'autres données pertinentes pour la maintenance et l'assistance.
Vous acceptez que l'application Uepaa puisse accéder aux données ou effectuer les opérations suivantes : (i) composer directement des numéros de téléphone (y compris ceux de votre carnet d'adresses) sans aucune intervention de votre part ; (ii) déterminer votre position exacte et/ou approximative (l'application Uepaa peut déterminer votre position et vos mouvements exacts ou approximatifs au moyen de données GPS, de services de localisation, de sources de localisation de réseau telles que des tours de transmission ou des réseaux sans fil).
Enfin, vous acceptez que l'Uepaa et/ou l'organisation de sauvetage puissent relier les données collectées dans le cadre de l'application Uepaa à des données déjà existantes d'organisations de sauvetage, dans la mesure où cela sert à une planification et à un déroulement efficaces des interventions ou à la communication avec vous.
2. à quelles fins les données personnelles sont-elles traitées ?
Uepaa collecte et traite les données personnelles afin d'exploiter l'application Uepaa de manière appropriée et orientée vers le client et de pouvoir mettre ses prestations à disposition de la même manière ainsi qu'aux fins de l'utilisation de l'application Uepaa par les utilisateurs. Uepaa traite les données personnelles notamment (i) à des fins d'alerte et de sauvetage (notamment pour l'exécution et la vérification de l'alerte et du sauvetage), (ii) pour accroître la sécurité, notamment en utilisant les smartphones des utilisateurs pour des services de communication en nuage, (iii) pour stocker et traiter des informations sur le serveur Uepaa afin de soutenir le processus d'alerte et de sauvetage dans les situations d'urgence ; (iv) pour permettre aux utilisateurs de commenter et de modifier les processus de sauvetage existants dans le cadre d'une alerte et/ou d'une opération de sauvetage ou d'interagir avec Uepaa, les sauveteurs, la victime et d'autres utilisateurs d'Uepaa ; (v) pour permettre aux utilisateurs de communiquer sur l'ensemble du réseau Uepaa ; et (vi) à des fins d'identification, de facturation et de marketing et pour vous fournir des informations sur l'entreprise, les produits ou d'autres informations qui, selon Uepaa, peuvent intéresser les utilisateurs inscrits.
L'utilisateur accepte que ses données personnelles soient traitées par Uepaa à des fins de marketing. Les données peuvent notamment être utilisées pour des annonces d'événements, de concours et de sondages, ainsi que pour des informations sur les services et les produits de Uepaa et de ses partenaires.
Uepaa traite et conserve les données susmentionnées, telles que les fichiers journaux contenant le modèle de téléphone, l'ID du téléphone et la puissance du signal, afin d'améliorer ses services et de fournir des informations aux opérateurs de téléphonie mobile (de manière anonyme).
3. quelles données sont transmises à des tiers et à quelles fins ?
L'accès aux données personnelles collectées et traitées est en principe réservé à Uepaa, aux contacts d'urgence, aux organisations de sauvetage reconnues par Uepaa comme partenaires, aux sauveteurs et aux médecins de sauvetage, aux autorités ainsi que, dans le cadre de la communication de messages, aux autres utilisateurs Uepaa. En particulier dans le cadre, pour l'exécution et la vérification d'alarmes ou d'interventions de sauvetage, d'appels d'urgence par l'utilisateur Uepaa, dans le cadre de l'aide aux camarades ou par une tierce personne, ainsi que d'avis de disparition ou de demandes concernant des urgences potentielles ou effectives par les autorités, les organisations de sauvetage, les sauveteurs ou les médecins de sauvetage, il est possible que les données personnelles mentionnées au point 1 soient communiquées et/ou rendues accessibles à d'autres utilisateurs Uepaa, organisations de sauvetage, sauveteurs et médecins de sauvetage, ainsi qu'aux autorités ou à d'autres tiers qui les traitent à leur tour. La transmission d'informations aussi complètes et correctes que possible sur les cas d'urgence à l'aide de l'application Uepaa permet aux autorités, aux organisations de sauvetage, aux équipes de secours et aux éventuels médecins de secours d'évaluer efficacement la marche à suivre. L'utilisateur accepte et autorise l'Uepaa à utiliser toutes les données de l'utilisateur de l'Uepaa, notamment les données personnelles et de localisation (par ex.p. ex. position actuelle), les données spécifiques à l'appareil (p. ex. état de la batterie) ainsi que d'autres données mentionnées au point 1 sont traitées et communiquées, transmises et/ou rendues accessibles à des tiers tels que des organisations de sauvetage, des médecins de sauvetage, des forces de sauvetage et/ou des autorités et d'autres utilisateurs Uepaa, qui peuvent à leur tour les traiter. Les opérations de sauvetage, les alertes, les appels d'urgence, les avis de disparition ou les demandes concernant des urgences potentielles ou réelles peuvent en outre impliquer la transmission de données d'utilisateur à des autorités pénales ou autres ou à des tiers qui fournissent des services de sauvetage ou autres.
Les autres utilisateurs Uepaa sont notamment informés de ce qui suit pour l'utilisation de l'application Uepaa : Dans le cadre de l'aide aux camarades, vos données personnelles susmentionnées peuvent également être communiquées et accessibles à d'autres utilisateurs et traitées par ces derniers aux fins susmentionnées. Si, dans ce cadre, vous avez accès aux données personnelles d'autres utilisateurs de l'Uepaa, vous vous engagez par la présente à ne les traiter que dans les conditions définies dans la présente déclaration de protection des données, à des fins d'alerte et/ou de sauvetage.
En outre, les données mentionnées au point 1 peuvent être communiquées à des partenaires commerciaux, tels que des partenaires publicitaires de l'Uepaa, pour les finalités mentionnées au point 2.
Uepaa se réserve également le droit de traiter les informations et les données personnelles et de les transmettre aux autorités civiles et pénales compétentes afin de se conformer aux lois, règlements, procédures judiciaires ou enquêtes pénales applicables. Uepaa se réserve également le droit de communiquer des informations et des données personnelles à des tiers (i) si vous y avez consenti, (ii) si Uepaa le juge nécessaire pour vous fournir les services contenus dans l'application Uepaa ; (iii) pour protéger la sécurité personnelle ou les droits de vous-même, de Uepaa, d'un autre utilisateur ou de tiers ; (iv) dans le cadre de transactions relevant du droit des sociétés.
Uepaa fait appel à différents prestataires de services qui l'aident à améliorer la qualité et la performance de ses services et de son activité. Cela signifie que ces prestataires de services tiers ont accès aux données personnelles et peuvent les traiter pour le compte d'Uepaa. En particulier, Uepaa utilise pour ses serveurs "amazon web service" d'Amazon Web Services Inc, États-Unis, et de ses sociétés affiliées. Amazon Web Services Inc. traite les données sur la base de sa Privacy Policy (http://aws.amazon.com/de/privacy), que vous acceptez également expressément par la présente.
4. les données personnelles sont-elles transférées à l'étranger ?
Il est possible, en particulier lors d'interventions de rapatriement, que des données personnelles doivent être transmises à des pays tiers dans lesquels le niveau de protection des données n'est pas comparable à celui de la législation suisse en la matière. En utilisant cette application Uepaa, l'utilisateur donne son accord à ce sujet.
Les serveurs d'Uepaa se trouvent en principe en Suisse, en Irlande et dans d'autres pays de l'Union européenne, notamment dans le cadre des "amazon web services" utilisés par Uepaa. Dans la mesure où Amazon Web Services Inc. ou les entreprises qui lui sont liées y sont contraintes par la loi ou sur demande des autorités, les données personnelles peuvent également être transférées dans d'autres pays, y compris dans des pays (y compris les Etats-Unis) qui ne disposent pas d'une protection des données équivalente à la législation suisse en la matière. Par la présente, vous consentez au transfert de vos données personnelles dans de tels pays, en particulier aux États-Unis.
5. quelles sont les possibilités de correction, de mise à jour et de suppression dont dispose l'utilisateur ?
Chaque utilisateur peut éditer et modifier les informations de son profil à tout moment au sein de l'application Uepaa. Pour tout autre problème et pour la suppression de votre profil, veuillez vous adresser à support@uepaa.ch.
6. quels sont les droits de l'utilisateur ?
Chaque utilisateur a le droit de modifier son profil conformément au point 5 de la présente déclaration et de le corriger si nécessaire.
En vertu de la loi, chaque utilisateur dispose des droits suivants : (i) droit d'accès ; (ii) droit de blocage de la transmission ; (iii) droit de rectification ; (iv) droit de suppression des informations personnelles.
L'utilisateur doit exercer son droit par écrit auprès de
Uepaa AG
Rue du Champ-de-Mars 301A
8008 Zurich
à faire valoir. Pour une identification claire, la copie de la carte d'identité ou du passeport doit être jointe.
L'Uepaa se réserve le droit de facturer une participation appropriée aux frais de traitement occasionnés par la communication de renseignements si (1) les renseignements souhaités ont déjà été communiqués au demandeur au cours des douze mois précédant la demande et qu'aucun intérêt légitime à une nouvelle communication de renseignements ne peut être prouvé ; si (2) la communication de renseignements implique un travail particulièrement important. La participation s'élève à 300 francs au maximum.
7. quelles sont les mesures de sécurité appliquées pour protéger les données personnelles ?
L'Uepaa prévoit des mesures de sécurité pour éviter la perte, l'utilisation abusive ou la modification des informations et des données personnelles.
Lors de l'échange de messages (voir point 1), le cryptage SSL est utilisé pour la communication directe entre l'appareil et le serveur Uepaa.Dès que Uepaa a reçu des transmissions, Uepaa sécurise les informations de manière appropriée dans ses systèmes.Les autres communications ne sont pas cryptées.8. ContactPour toute question concernant la présente déclaration ou le traitement des données par Uepaa, veuillez vous adresser à support@uepaa.ch.